✓ Szoftver mint szolgáltatás (SaaS)

  • Költséghatékony felhőszolgáltatás
  • Optimalizált mindenféle eszköz számára
  • Támogatja a magyar nyelvet
  • Nincs kezdeti befektetés
  • Nincs szükség további IT infrastruktúrára
  • 1.5 hónapos bevezetés
100% pontos sell- in adatok Teljes orvosok és gyógyszertárak közötti kapcsolat története Területi munka, adatvezérelt

✓ Out of the box

  1. Látogatások nyomon követése és tervezése (személyesen és digitálisan)
  2. Tevékenységek jelentése (marketing, detailing, merchandising)
  3. Értékesítési adatok konszolidációja (sell in, sell out, versenytársak)
  4. Egységes megrendelések indítása (nagykereskedelmi kereskedőkhöz)
  5. Targetok (csomagolások, forgalom)
  6. Komplex és dinamikus területi menedzsment
  7. Adatkezelés orvosok, gyógyszertárak, gyógyszertár hálózatok, egészségügyi intézmények esetében
  8. Potenciál, elkötelezettség, hűség, elégedettség szerinti szegmentálás (egy- vagy több tényezős)
  9. Analitikai riportok (általános, összesített, korrelációs, trendek)
  10. Kontextuális dashbordók (kulcsfontosságú mutatók - KPI-k, képletek, előrejelzések)

Megbízható hosszú távú ügyfelek

Felhasználói vélemények

Támogatás és NPS®

Az ügyfelek visszajelzései megerősítik a kivételesen magas szintű támogatásunkat, amely biztosítja a csapatunkkal való időben történő és hatékony kommunikációt.

A képviselők és menedzsere csapatuk szerves részének tekintenek minket, akik bármikor rendelkezésre állunk, amikor csak szükség van rájuk.

Rep2b® Pharma CRM Net Promoter Score®: 60.85

Érték

A vállalatról

Racionalizált üzleti folyamatok: Az összes alapvető üzleti folyamat egyetlen platformra összevontan.

Erősebb kapcsolatok: Hosszú távú, előnyös kapcsolatok kiépítése és fenntartása az orvosokkal és gyógyszerészekkel.

Teljes hozzáférés az előzményekhez: Láthatja a képviselők és az egészségügyi szakemberek közötti kapcsolatok teljes előzményeit.

A kulcsfontosságú ügyfelek azonosítása: Könnyen azonosíthatja és rangsorolhatja a stratégiai növekedés szempontjából kulcsfontosságú orvosokat és gyógyszertárakat.

Modern és felhasználóbarát: Használjon modern, felhasználóbarát eszközt a napi működéshez.

Menedzsereknek

Gyors reagálás a piaci dinamikára: A szervezeti változások és a piaci változások könnyen és azonnal alkalmazhatók a szolgáltatásban.

Egyidejű stratégiák: Több marketingstratégia egyidejű végrehajtása a maximális hatás érdekében.

Értékesítési adatok konszolidálása: Zökkenőmentesen gyűjtse össze és kombinálja a több forrásból származó értékesítési adatokat, beleértve a sell- in, sell- out és a versenytársak értékesítési adatait, hogy átfogóan elemezhesse a piaci teljesítményét.

A képviselők számára

Gyors jelentés: Az orvos- vagy gyógyszertár látogatás bejelentése kevesebb mint 2 perc alatt, maximális pontosságot biztosítva.

Egyszerűsített bevitel: Minimalizálja a kézi szövegbevitelt intuitív legördülő menükkel.

Detail jelentés: Rögzítse a detailing és merchandising tevékenységek detaileit magas szinten.

Egységes megrendelések: A gyógyszertári megrendelések leadása egységesen, különböző nagykereskedőknek.

Végrehajtási targetok: Hozzáférés az elsődleges értékesítési adatokhoz és a teljesítményeredményekhez.

Analitika

Adatelemzések és jelentések

Hozzáférés korlátlan számú dinamikus jelentéshez, beleértve az általános, aggregált, trend- és korrelációs jelentéseket.

Javítsa az adatok bemutatását önmagyarázó interaktív grafikonokkal.

Könnyen kezelje az analitikus adatokat exportálási, másolási, rendezési és szűrőeszközökkel.

Intuitív dashboards és KPI-k

Élvezze a valós idejű hozzáférést a kontextus szempontjából releváns elemzésekhez, amelyeket interaktív grafikonok és táblázatok segítségével szakértő módon mutatnak be.

Kombinálja és hasonlítsa össze a különböző típusú elemzéseket és adatokat egy helyen, a szükséges kulcsfontosságú mérőszámokkal együtt.

Rep2b Pharma CRM Analitika

Látogatások

Látogatások jelentése

Látogatási jelentéskészítő interfészék optimalizálja a képviselők számára a folyamatot, lehetővé téve számukra a részletes látogatási jelentések gyors és pontos benyújtását.

Az olyan képességeknek köszönhetően, mint az automatikus adatbetöltés és a legördülő menük, a képviselők könnyedén kitölthetik a jelentéseket.

A látogatás alapadatai automatikusan feltöltődnek, beleértve az orvos vagy a gyógyszertár nevét, területi egységét, címét, egészségügyi intézményét, gyógyszertárláncát és így tovább.

A képviselőknek csak az alapvető látogatás-specifikus információkat kell beírniuk:

  • Termékek (márkanevek / generikus nevek) és prioritásaik a látogatás során.
  • Az egészségügyi szakembernek tett témák, javaslatok, meghívások, a megfelelő válaszokkal/reakciókkal együtt.
  • Részletek a HCP-nek adott mintákról, promóciós anyagokról, marketing segédanyagokról és ajándékokról.
  • Kvantitatív és kvalitatív adatok, valamint képek (fotók) a részletekre és a merchandising tevékenységekre vonatkozóan.
  • A látogatás típusa (személyes vagy digitális).
  • A közös (társ)látogatásokra vonatkozó információk.
  • A képviselő feljegyzései.

Látogatások tervezése

A vállalat összehangolhatja orvosi és értékesítési képviselői stratégiáit a szolgáltatásunk által biztosított különböző "látogatások tervezése" megközelítésekkel. Ezek a megközelítések a következők:

Általános "látogatások tervezése": A képviselők egy rövid jövőbeli időszakra (pl. egy hétre vagy hónapra) tervezett látogatások teljes számát nyújthatják be akár időpontok és egészségügyi létesítmények, akár időpontok és területi egységek alapján.

Gyakorisági alapú "Látogatások tervezése": A képviselők hosszabb jövőbeli időszakra (pl. hónapra vagy negyedévre) tervezhetnek látogatásokat, és csak azt a gyakoriságot adhatják meg, amellyel az egészségügyi szakembereket és gyógyszertárakat meglátogatják a potenciális vagy elkötelezettségi szintjük alapján.

Részletes "Látogatások tervezése": Ez a megközelítés lehetővé teszi a képviselők számára, hogy egy rövid jövőbeli időkereten belül (pl. egy hét) napról napra tervezzenek, kiválasztva a megcélzott gyógyszertárakat és egészségügyi szakembereket, akiket fel kívánnak keresni.

Rep2b Pharma CRM Látogatások

Eladások

Eladási adatok

Automatikusan konszolidálja a különböző forrásokból, például nagykereskedőktől, gyógyszertárláncoktól házon belüli raktáraktáraktól és más forrásokból rendszeresen kapott értékesítési adatokat.

Az automatikus konszolidációs folyamat jelentősen csökkenti a vezetők és az adatelemzők időigényét, biztosítva, hogy az értékesítési adatok minden felhasználó számára azonnal és 100%-os pontossággal elérhetővé váljanak.

Támogatja az értékesítési adatok különböző típusait, beleértve a sell-in és sell-out adatokat, az árengedményeket, a kedvezményeket és a versenyt.

A menedzsereknek és a képviselők könnyen nyomon követhetik teljesítményüket azáltal, hogy strukturált információkat kapnak a régiójukban eladott csomagokról és a forgalomról gyógyszertárak, gyógyszertárláncok, területek és egyéb kritériumok szerint.

Targetok

Állítsa be a céljait az eladott csomagok számának és a generált forgalomnak a meghatározása.

Könnyen beállíthat rövid és hosszú távú targetok, amelyeket a szolgáltatás automatikusan kiszámít, amikor az értékesítési adatok rendelkezésre állnak.

Állítson be targetok különböző szinteken, képviselőnként, területenként és gyógyszertáranként, hogy egyedi stratégiáit személyre szabottan alakíthassa ki.

Rendelések

Egységesített rendelések: Adjon le egyszerű és teljesen egységes gyógyszertári rendeléseket a nagykereskedőkkel, gyógyszertárláncokkal és házon belüli raktárakkal való integrációnak köszönhetően.

Szabályalapú visszatérítések és kedvezmények: Kezelje a rendeléseket szabályalapú kedvezményekkel és engedményekkel, kiküszöbölve a hibákat és javítva a pontosságot.

Rendelési sablonok: Optimalizálja a mennyiségi rendelések kiadását előre meghatározott sablonokkal.

Az egészségügyi szakemberek (HCP-k) és a gyógyszertárak targetelése

Az általános potenciál értékelése

Az orvosok és gyógyszertárak targetálja az általános potenciáljuk és a vállalat felvevőképessége alapján.

Határozzon meg konkrét kategóriákat a besoroláshoz, lehetővé téve a képviselők és a menedzsernek, hogy azonosítsák és rangsorolják a nagy általános potenciállal rendelkező targetokat.

A képviselők detailező és értékesítési erőfeszítéseit a nagy potenciállal és elkötelezettséggel rendelkező egészségügyi szakemberekre és gyógyszertárakra összpontosítja. Ez a stratégiai megközelítés biztosítja az ilyen értékes célpontok nagy gyakoriságú felkeresését.

Egy- és többtényezős szegmentáció

Targetálja meg az orvosokat és gyógyszertárakat az általános potenciált jelző egy minőségi kategória (pl. A, B, C, D) vagy több kategória segítségével, amelyek az elkötelezettség szintjét, a praxis méretét, a lojalitást, az elégedettséget stb.

Az egészségügyi szakemberek és a gyógyszertárak rendszeres időközönként vagy azonnal átminősítése, ha megváltozik a vállalathoz vagy termékeihez való hozzáállásuk.

Rep2b Pharma CRM Az egészségügyi szakemberek (HCP-k) és a gyógyszertárak targetelése

Termékportfólió

Kereskedelmi (Generikus) nevek és sku-k

Egy vállalat termékportfóliójának szerepe alapvető fontosságú az értékesítési, rendelési és látogatási adatok hatékony kezeléséhez és elemzéséhez összességében.

Optimalizálja a látogatási jelentéseket, a detailing és merchandising tevékenységeket a vállalat SKU-inak (stock- keeping units) kereskedelmi nevekbe csoportosításával.

Könnyedén elemezheti az eladott csomagokat és a forgalmat kereskedelmi név, SKU-k vagy SKU-csoport szerint, valamint különböző szinteken, többek között terület, területi egység, gyógyszertár, gyógyszertárláncokat, képviselő és egyéb szinteken.

Árengedmények és kereskedelmi kedvezmények

Kezelje a (természetbeni, névleges) árengedményeket és a kereskedelmi kedvezményeket, lehetővé téve a képviselők számára, hogy felhasználják azokat a nagykereskedőknél történő megrendelések leadásakor vagy a tevékenység jelentésekor.

Egyedi saját szabályrendszer meghatározása, amely globális keretet teremt a megrendelések leadásához, miközben minimalizálja az emberi hiba kockázatát.

Marketinganyagok

Optimalizálja a marketingstratégiákat a minták, promóciós anyagok, segédanyagok és reklámajándékok hatékony kezelésével.

Kezelje a marketinganyagokat kampányonként, biztosítva, hogy a képviselők a leglényegesebb és legfrissebb erőforrásokhoz férjenek hozzá.

Egyéb előnyök és lehetőségek

Magas absztrakciós szint

Az alapul szolgáló szolgáltatási objektumok többsége absztrakt, és a vállalatok saját igényeiknek megfelelően határozzák meg őket, így könnyebben alkalmazkodnak üzleti folyamataikhoz.

Néhány példa:

"Az Account" lehet egyszerre Orvos és Gyógyszertár is. A való életben nem lehet őket ugyanúgy kezelni, de üzleti szempontból ez szükséges és nagyon is lehetséges egy szolgáltatásban.

"A Organization" lehet egyidejűleg egy Egészségügyi intézmény, amely a benne dolgozó orvosfiókokhoz kapcsolódik, vagy egy "Gyógyszertárlánc", amely a hozzá tartozó gyógyszertári fiókokhoz kapcsolódik.

"Az Értékesítés" egyszerre jelenthet különböző értékesítéssel kapcsolatos adatokat, mint például sell- in, árengedmények, kereskedelmi kedvezmények, versenyképes stb. Összesíti és összehasonlítja az értékesítési adatokat, és ezáltal a megalapozott döntéshozatal hatékony elemzési eszközévé teszi azokat.

Az erőfeszítések elosztása

A gyógyszeripari vállalatok dinamikusan alakítják ki és kezelik a képviseleti területeket a helyszíni csapatok méretétől és a befektetendő erőfeszítések alapján.

Az orvosok és gyógyszertárak földrajzi elhelyezkedés, a portfólióhoz való viszony, a kulcsszámlák és bármely más releváns kritérium alapján rendelhetők és átcsoportosíthatók területi egységekhez.

Teljesen web-alapú

A képviselők és menedzserek bárhol, bármikor és bármilyen internet-hozzáféréssel rendelkező eszközön (okostelefonok, táblagépek, laptopok, asztali számítógépek) használhatják a szolgáltatást.

A szolgáltatás webböngészőn keresztül érhető el, és nincs szükség az eszközök rendszeres frissítésére. A képviselők és menedzserek mindig a legfrissebb verziót használják.

GDPR

A személyes adatok és az érintettek jogai, mint például a módosításhoz való jog, a hozzáférés joga (beleértve a változások előzményeit), az adatkezelés korlátozásához való jog, az adathordozhatósághoz való jog és a törléshez való jog (a feledéshez való jog) teljes mértékben kezelhetőek a szolgáltatásban.

Biztonság

Szolgáltatásunk középpontjában a szoftverkód megírására vonatkozó legmagasabb szintű szabványok betartása áll, biztonságos és elszigetelt környezetet teremtve.

Cookie-mentes ökoszisztémát tartunk fenn, és függetlenek vagyunk a külső könyvtáraktól, így biztosítva az Ön adatainak maximális biztonságát.

Árak

Az árképzési modell az Ön igényeihez igazodik, a felhasználók száma és a kívánt előfizetési időszak (éves, féléves vagy negyedéves) alapján.

A nettó bevétel 10%-át a hátrányos helyzetűek és rászorulók számára különítjük el.

Kérjen demót
virtuális bemutató

E-mail
support@rep2b.com
Telefon
+359 89 435 85 00
Központi iroda
Európai Unió, 1421 Szófia, Bulgária
Lozenets, Krum Popov utca 73