✓ Software als Dienstleistung (SaaS)

  • Kostengünstiger Cloud-Service
  • Optimiert für alle Arten von Geräten
  • Unterstützt Deutsch
  • Keine Anfangsinvestition
  • Keine zusätzliche IT-Infrastruktur
  • Umsetzung in 1.5 Monaten
100 % genaue Sel-in-Verkaufsdaten Vollständige Geschichte der Beziehungen zu Ärzten und Apotheken Datengesteuerte Feldarbeit

✓ Out of the box

  1. Berichterstattung und Planung von Besuchen (live, digital)
  2. Tätigkeitsbericht (Marketing, Detailing, Merchandising)
  3. Konsolidierung der Verkaufsdaten (Sell-in, Sell-out, Wettbewerb)
  4. Einheitliche Freigabe von Anfragen (an Großhändler)
  5. Ziele (Verpackung, Umsatz)
  6. Komplexes und dynamisches Territorialmanagement
  7. Datenmanagement für Ärzte, Apotheken, Apothekenketten, Gesundheitseinrichtungen
  8. Segmentierung nach Potenzial, Engagement, Loyalität, Zufriedenheit (Einfaktor oder Multifaktor)
  9. Analytische Berichte (allgemein, aggregiert, Korrelation, Trend)
  10. Kontext-Dashboards (Schlüsselindikatoren – KPIs, Formeln, Prognosen)

Vertrauenswürdige langjährige Kunden

Benutzerbewertungen

Support und NPS®

Unsere Kundenbewertungen bestätigen das äußerst hohe Niveau unseres Supports und gewährleisten eine zeitnahe und effektive Kommunikation mit unserem Team.

Vertreter und Manager betrachten uns als integralen Bestandteil ihres Teams, der bei Bedarf zur Verfügung steht.

Rep2b® Pharma CRM Net Promoter Score®: 60.85

Wert

Über das Unternehmen

Optimierte Geschäftsprozesse: Alle wesentlichen Geschäftsprozesse in einer Plattform zusammengefasst.

Stärkere Beziehungen: Bauen und pflegen Sie langfristige, fruchtbare Beziehungen zu Ärzten und Apothekern.

Vollständiger Zugriff auf den Verlauf: Erhalten Sie Einblick in den gesamten Verlauf der Beziehungen zwischen Vertretern und medizinischem Fachpersonal.

Identifizierung wichtiger Kunden: Identifizieren und priorisieren Sie ganz einfach wichtige Ärzte und Apotheken für strategisches Wachstum.

Modern und benutzerfreundlich: Nutzen Sie ein modernes, vom Benutzer bevorzugtes Tool für den täglichen Betrieb.

Über die Manager

Schnelle Reaktion auf Marktdynamik: Änderungen in der Organisation und Marktveränderungen werden einfach und sofort im Service umgesetzt.

Gleichzeitige Strategien: Führen Sie mehrere Marketingstrategien gleichzeitig aus, um maximale Wirkung zu erzielen.

Konsolidierung der Verkaufsdaten: Sammeln und kombinieren Sie nahtlos Verkaufsdaten aus mehreren Quellen, einschließlich Sell-In-, Sell-Out- und Wettbewerber-Verkaufsdaten, um Ihre Marktleistung umfassend zu analysieren.

Über die Vertreter

Schnelle Berichterstattung: Melden Sie einen Arzt- oder Apothekenbesuch in weniger als 2 Minuten gewährleistend maximale Genauigkeit.

Vereinfachte Eingabe: Minimieren Sie die manuelle Texteingabe mit intuitiven Dropdown-Menüs.

Detaillierte Berichterstattung: Melden Sie Daten zu Detailing - und Merchandising-Aktivitäten mit einem hohen Detaillierungsgrad.

Einheitliche Anfragen: Geben Sie Apothekenbestellungen auf einheitliche Weise bei allen Großhändlern auf.

Ziele erreichen: Zugriff auf primäre Verkaufsdaten und erzielte Ergebnisse.

Analytik

Datenanalyse und Berichterstattung

Profitieren Sie von einer unbegrenzten Anzahl dynamischer Berichte, einschließlich Gesamt-, Aggregat-, Trend- und Korrelationsberichten.

Verbessern Sie die Datenpräsentation mit interaktiven und verständlichen Grafiken.

Verwalten Sie Analysedaten einfach mit Tools zum Exportieren, Kopieren, Sortieren und Filtern.

Intuitive Dashboards und Schlüsselindikatoren KPI(s)

Profitieren Sie vom Echtzeitzugriff auf eine Reihe kontextrelevanter Analysen, die durch interaktive Grafiken und Tabellen fachmännisch präsentiert werden.

Führen Sie verschiedene Arten von Analysen und Daten zusammen und vergleichen Sie sie an einem Ort, zusammen mit den wichtigsten Kennzahlen, die Sie benötigen.

Rep2b Pharma CRM Analytik

Besuche

Besuchsbericht

Die Schnittstelle zur Besuchsberichterstattung optimiert die Arbeit der Vertreter und ermöglicht es ihnen, schnell, genau und mit einem hohen Detaillierungsgrad zu berichten.

Dank des automatischen Ausfüllens und der Dropdown-Menüs können Vertriebsmitarbeiter ganz einfach Berichte erstellen.

Grundlegende Besuchsdetails werden automatisch ausgefüllt, einschließlich Name des Arztes oder der Apotheke, Gebiet, Adresse, Gesundheitseinrichtung, Kette und mehr.

Die Vertreter geben nur die wesentlichen Informationen ein, die für den jeweiligen Besuch spezifisch sind:

  • Produkte mit ihrer Priorität.
  • Die besprochenen Themen und die gemachten Vorschläge und Einladungen sowie die entsprechende Reaktion des Arztes oder Apothekers.
  • Restproben, Marketingmaterialien, Hilfsmittel und mehr.
  • Quantitative und qualitative Daten zu Detailings- und Merchandising-Aktivitäten, einschließlich der Beifügung von Fotos.
  • Die Art des Besuchs (live oder digital).
  • Informationen zu gemeinsamen Besuchen.
  • Die Notizen des Vertreters.

Besuchsplanung

Das Unternehmen passt die Strategien des medizinischen und Vertriebsteams mithilfe der verschiedenen im Service angebotenen „Besuchsplanung“-Ansätze an:

Gesamte „Besuchsplanung“: Vertreter geben die Gesamtzahl der geplanten Besuche für einen kurzen zukünftigen Zeitraum (Beispiel: Woche, Monat) nach Tag und Gesundheitseinrichtung oder nach Tag und Gebietseinheit an.

„Besuchsplanung“ basierend auf der Häufigkeit: Vertriebsmitarbeiter können Besuche für einen längeren Zeitraum in der Zukunft planen (Beispiel: Monat, Quartal), indem sie nur die Häufigkeit angeben, mit der sie Ärzte und Apotheken auf der Grundlage ihres Potenzials oder Engagements aufsuchen.

Detaillierte „Besuchsplanung“: Dieser Ansatz ermöglicht es Vertretern, Tag für Tag einen kurzen zukünftigen Zeitraum (Beispiel: eine Woche) zu planen und dabei die spezifischen Ärzte und Apotheken anzugeben, die sie besuchen möchten.

Rep2b Pharma CRM Besuche

Verkäufe

Verkaufsdaten

Konsolidieren Sie automatisch die Verkaufsdaten, die Sie regelmäßig von Großhändlern, Drogerieketten, hauseigenen Lagern und anderen Quellen erhalten.

Die automatische Konsolidierung spart Managern und Datenanalysten viel Zeit und stellt sicher, dass die Verkaufsdaten 100 % korrekt sind und allen Benutzern sofort zur Verfügung stehen.

Verwalten Sie verschiedene Arten von Verkaufsdaten, einschließlich Sell-In-, Sell-Out, Rabatte, Handelsrabatte und Wettbewerber.

Manager und Vertreter können ihre Wirksamkeit leicht verfolgen und erhalten strukturierte Informationen über verkaufte Pakete und realisierte Umsätze in ihren Regionen, nach Apotheken, Apothekenketten, Gebietseinheiten und anderen Kriterien.

Ziele

Setzen Sie sich Ziele für die Anzahl der verkauften Packungen und den erzielten Umsatz.

Legen Sie ganz einfach kurzfristige und langfristige Ziele fest, deren Leistung automatisch vom Service berechnet wird, wenn Verkaufsdaten verfügbar sind.

Legen Sie Ziele auf verschiedenen Ebenen fest, nach Vertretern, Gebieten und Apotheken, damit Ihre spezifischen Strategien angepasst werden.

Bestellungen

Einheitliche Bestellung: Einfache und vollständig einheitliche Bestellung für Apotheken dank der Integration mit Großhändlern, Apothekenketten und hauseigenen Lagern.

Regelbasierte Rabatte: Leiten Sie Bestellungen mit Rabattregeln, um Fehler zu vermeiden und die Genauigkeit zu verbessern.

Bestellvorlagen: Optimieren Sie die Auftragserteilung mit voreingestellten Vorlagen.

Zielgruppe Ärzte und Apotheken

Bewertung des Gesamtpotenzials

Sprechen Sie Ärzte und Apotheken gezielt nach ihrem Gesamtpotenzial und der Fähigkeit des Unternehmens an, dieses Potenzial aufzunehmen.

Definieren Sie spezifische Kategorien für die Klassifizierung, damit Vertriebsmitarbeiter und Manager Ziele mit hohem Gesamtpotenzial identifizieren und priorisieren können.

Konzentrieren Sie die Bemühungen von Detailings- und Verkaufvertretern auf Zielgruppen mit hohem Potenzial und hohem Engagement. Dieser strategische Ansatz gewährleistet eine hohe Besuchsfrequenz bei diesen Ärzten und Apotheken.

Einfaktor- und Mehrfaktor-Segmentierung

Sprechen Sie Ärzte und Apotheken an, indem Sie eine Qualitätskategorie für das Gesamtpotenzial (z. B. A, B, C, D) oder mehrere Kategorien verwenden, die den Grad des Engagements, die Praxisgröße, die Loyalität, die Zufriedenheit usw. widerspiegeln.

Sprechen Sie Ärzte und Apotheken regelmäßig oder sofort erneut an, wenn sich ihre Einstellung gegenüber dem Unternehmen und seinen Produkten ändert.

Rep2b Pharma CRM Zielgruppe Ärzte und Apotheken

Produktportfolio

Handels- (Allgemein) Namen und SKU-та

Die Rolle des Produktportfolios des Unternehmens ist für die effektive Verwaltung und Analyse von Verkaufsdaten, Bestellungen und Besuchen im Allgemeinen von entscheidender Bedeutung.

Optimieren Sie Besuchsberichte sowie Detailings - und Merchandising-Aktivitäten, indem Sie die SKUs (Lagerhaltungseinheiten) des Unternehmens in Handelsnamen gruppieren.

Analysieren Sie ganz einfach verkaufte Packungen und realisierte Umsätze nach Handelsnamen, SKUs oder SKU-Gruppen und auf verschiedenen Ebenen, einschließlich nach Gebieten, Gebietseinheiten, Apotheken, Apothekenketten, Vertretern und anderen.

Rabatte und Handelsrabatte

Verwalten Sie Rabatte (in Form von Sachleistungen, nominal) und Handelsrabatte, damit Ihre Vertreter sie nutzen können, wenn sie Bestellungen bei Großhändlern aufgeben oder Aktivitäten melden.

Definieren Sie einen einzigartigen Satz eigener Regeln, um einen globalen Rahmen für die Auftragserteilung zu schaffen und gleichzeitig das Risiko menschlicher Fehler zu minimieren.

Marketing-Materialien

Optimieren Sie Marketingstrategien durch die effektive Verwaltung von Mustern, Werbematerialien, Hilfsmitteln und Werbegeschenken.

Verwalten Sie Marketingmaterialien kampagnenbezogen und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Zugriff auf die relevantesten und aktuellsten Ressourcen haben.

Weitere Vorteile und Möglichkeiten

Hoher Abstraktionsstand

Die meisten Basisobjekte des Dienstes sind abstrakt und Unternehmen definieren sie entsprechend ihren spezifischen Anforderungen, sodass sie ihre Geschäftsprozesse einfacher anpassen können.

Einige Beispiele:

Das „Konto“ kann gleichzeitig ein Arzt oder eine Apotheke sein. Im wirklichen Leben können sie nicht auf die gleiche Weise betrachtet werden, aber aus geschäftlicher Sicht ist es im Dienst notwendig und durchaus möglich.

Die „Organisation“ kann sowohl eine Gesundheitseinrichtung, verbunden mit den darin arbeitenden Arztkonten, als auch um eine „Apothekenkette“, verbunden mit den Apothekenkonten, sein.

Die „Verkäufe“ können gleichzeitig verschiedene verkaufsbezogene Daten darstellen, wie z. B. Verkäufe, Rabatte, Handelsrabatte, Wettbewerbsrabatte und andere. Sammeln und vergleichen Sie Verkaufsdaten und verwandeln Sie sie in ein leistungsstarkes Analysetool für fundierte Entscheidungen.

Aufwandverteilung

Die Pharmaunternehmen entwerfen und verwalten repräsentative Gebiete dynamisch, basierend auf der Größe der Außendienstteams und dem erforderlichen Aufwand.

Die Ärzte und Apotheken können nach geografischer Lage, nach Portfolio, nach Schlüsselkunden und nach beliebigen anderen relevanten Kriterien den Gebietseinheiten zugeordnet und neu zugeordnet werden.

Vollständig webbasiert

Die Vertreter und Führungskräfte nutzen den Service überall, jederzeit und auf jedem Gerät mit Internetzugang (Smartphones, Tablets, Laptops, Desktops).

Die Dienstleistung ist über einen Webbrowser zugänglich und es sind keine regelmäßigen Geräteaktualisierungen erforderlich. Vertreter und Manager verwenden immer die aktuellste Version.

GDPR

Die Personenbezogene Daten und die Rechte der betroffenen Personen, wie das Recht auf Änderung, das Recht auf Zugriff (einschließlich Änderungsverlauf), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Löschung (das Recht auf Vergessenwerden) sind im Service vollständig verwaltbar.

Sicherheit

Im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen halten wir uns an die höchsten Standards beim Schreiben von Softwarecode und schaffen so eine sichere und isolierte Umgebung.

Wir pflegen ein Ökosystem ohne Cookies und unabhängig von externen Bibliotheken und garantieren so maximale Sicherheit Ihrer Daten.

Preisgestaltung

Das Preismodell wird entsprechend Ihren Bedürfnissen personalisiert, basierend auf der Anzahl der Benutzer und der bevorzugten Abonnementlaufzeit (jährlich, sechs Monate oder drei Monate).

Wir spenden 10 % unseres Nettoeinkommens an benachteiligte und bedürftige Menschen.

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Telefon
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